Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.
Abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez.
Vos coordonnées de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Précommandes
Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n'est pas encore en stock. Il se peut que nous ne collections aucun paiement ou seulement un acompte partiel lors du paiement, que nous stockions votre moyen de paiement, puis que nous exécutions et facturions le paiement total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une commande de précommande partiellement payée qui n'a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant d'exécuter la commande. Vous disposerez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous facturerons le montant total à votre moyen de paiement.